因自身和学校原因学费未退,这算违法吗?
针对您作为复读生因自身和学校原因学费未退的问题,以下是可能影响处理的特殊情况。1.学校存在欺诈行为:若学校虚假宣传教学质量或承诺退费却不履行,您可依据《消费者权益保护法》要求退一赔三,这会增加退费金额和处理难度;2.不可抗力因素:如疫情导致无法复读,您可依据公平原则协商退费,学校可能需减免部分学费;3.合同约定不明确:若合同未明确退费条件,需结合教育部门规定和交易习惯处理,可能导致双方对退费比例产生争议。
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