在快手买了羽绒服收到却是棉服，您有权要求商家承担相应责任。可以要求商家退换货或赔偿。1.如果商家不存在欺诈故意，仅是商品描述失误或发错货，您有权要求经营者履行退货、更换等义务，且经营者应承担运输等必要费用。2.若商家存在欺诈行为，即明知是棉服却故意宣传为羽绒服以误导您购买，您除了要求退换货外，还可以要求增加赔偿，增加赔偿的金额为您购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。
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在快手买了羽绒服收到却是棉服，处理过程中可能会遇到一些特殊情况影响赔偿要求。1.商家承认错误并主动提供赔偿：如果快手商家在您提出异议后，承认发错货或商品描述有误，并主动提出合理的赔偿方案（如退货退款+额外补偿、换货等），这种情况下处理会相对顺利，您可以根据自身需求与商家协商确定具体的赔偿方式，此时无需再经过复杂的投诉或法律程序。2.商品为限量版或特殊定制：虽然您购买的是羽绒服，收到的是棉服，但如果该“羽绒服”宣传为限量版且无法再次补货，或者是您进行了特殊定制（尽管材质错误），商家可能会以此为由提出只能退款或提供其他款式替代，而无法按照原商品进行更换，这会影响您获得原描述商品的权益，赔偿方式可能需要调整为退款或其他形式的补偿。3.快手平台已尽到合理审查义务：如果快手平台能够证明其对商家的资质、商品信息等已尽到了合理的审查义务，那么在商家无法履行赔偿义务时，平台可能不承担连带责任，您的赔偿请求主要还是需向商家主张，这会影响赔偿责任的承担主体和实现难度。
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在快手买了羽绒服收到却是棉服，要求赔偿的法律依据主要来自《中华人民共和国消费者权益保护法》。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条（2013年修正版）规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。”您在快手购买的羽绒服实际收到为棉服，这属于商品不符合质量要求（与描述不符）的情形。根据上述法律规定，您有权要求商家退货、更换，并且运输等必要费用应由商家承担。如果商家的行为构成欺诈，还可依据该法第五十五条主张三倍赔偿。
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在快手买了羽绒服收到却是棉服，在要求赔偿的过程中可能会面临一些法律风险。1.证据链风险：如果您缺失购买凭证（如订单被删除）或商品描述截图（如商家修改了商品页面），可能导致无法有效证明您购买的是“羽绒服”以及收到的是“棉服”这一核心事实，从而无法顺利要求赔偿。例如，您仅口头说买的是羽绒服，但无法提供订单详情或商品宣传页面截图，商家可能否认商品描述存在问题。2.诉讼时效风险：根据相关规定，消费者权益受到侵害的诉讼时效为三年（原解答中存在不同表述，以现行法律规定为准），自知道或者应当知道权利受到侵害之日起计算。如果您在知道收到的是棉服后，长期未采取任何维权措施，超过三年诉讼时效后再向法院起诉，可能会丧失胜诉权，无法通过诉讼获得赔偿。

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